PREGUNTAS FRECUENTES
El acceso es inalámbrico utilizando la banda de frecuencias de 5 GHz. Se coloca una pequeña antena para la recepción de las señales.
Dependiendo de la ubicación de la casa, a veces es necesaria y otras veces no. Pida una visita sin compromiso para determinar si es necesaria.
No tenemos ninguna relación. Somos una sociedad anónima privada independiente de otras empresas de telecomunicaciones.
Somos un WISP (Wireless Internet Service Provider) o Proveedor de Servicio de Internet Inalámbrico y como tal adquirimos el acceso a internet de proveedores mayoristas para acceder a la red internacional.
Ofrecemos planes de 8, 12 y 16 Mbps de velocidad de bajada. El consuno es ILIMITADO, es decir nunca se acaba el "saldo". Se abona un monto fijo mensual de acuerdo a la velocidad elegida y se utiliza a discreción.
Las velocidades de subida para los planes de 8, 12 y 16 Mbps son de 2, 3 y 4 Mbps respectivamente.
Con todos los planes puede ver sin problemas y de manera ilimitada. Todos son rápidos, la diferencia está en la cantidad de personas y dispositivos que van a utilizar en simultáneo, cuanto más son obviamente recomendamos los planes más rápidos.
La realidad hoy en día es que ningún hogar necesita más de 15 Mbps para funcionar correctamente. Hay otros factores más importantes que no están publicitados, como la baja latencia, la estabilidad y la óptima cobertura de Wi-Fi dentro de la casa, puntos en los que ponemos nuestro mayor esfuerzo. La mayoría de nuestros clientes manifiestan que el servicio les funciona mejor del que tienen en Asunción.
Si, sin problemas.
Eso se soluciona fácilmente. En la instalación básica proveemos de un repetidor de Wi-Fi pero en casas grandes o de dos plantas son necesarios más repetidores. Consúltenos para instalar los repetidores adicionales. Estos se instalan todos con cable para garantizar una óptima cobertura en toda la casa. Y no afectan en costo mensual del servicio.
El pago mensual es exclusivamente por débito automático con tarjetas de crédito. VISA, MasterCard y American Express.
Todos nuestro equipos están en comodato y por ende somos responsables de cambiarlos sin costo para el cliente en caso de resultar dañados.
